Эстония. Многие клиенты крупных магазинов недовольны тем, что с наступлением холодов в супермаркетах стало появляться все больше бездомных, которые приходят сюда погреться. В то же время, у охранников нет законных полномочий, чтобы выставить бомжей на улицу.
Бездомных, которые в сырую и холодную погоду греются у дверей крупных магазинов, можно у нас увидеть каждый день. Посетители относятся к ним с разной степенью сочувствия, однако представители всех торговых сетей говорили, что от клиентов поступает достаточно жалоб.

"Эти люди приходят в магазины в холодную погоду, и ситуация становится серьезнее во время сильных морозов. Клиентам они обычно не мешают, но жалобы нам иногда все равно поступают. Пока они напрямую не начинают мешать другим клиентам, у охранников нет полномочий, чтобы вывести бездомных из магазина", — подтвердила пресс-секретарь сети Selver Анника Вилу.

Специалист по коммуникации фирмы Rimi Eesti Food AS Катрин Батс сказала, что в фойе магазинов бомжами занимаются охранники, и что это не такая уж большая проблема.

"Это, скорее, проблема для тарных пунктов наших магазинов, куда клошары приходят греться. Это, конечно, проблема не всех пунктов приема тары, она актуальна только для определенных регионов", — добавил Батс.

"Мы этой проблемой занимались достаточно много, а также здесь мы ждем и участия граждан. То есть, если клиент замечает, что кто-то решил обосноваться в тарном пункте, то магазину об этом нужно сразу сообщить. Затем мы, конечно, постараемся решить проблему", — заверила Батс.